北京展达 | 客户管理

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客户管理

客户种类：

客户：

客户名：

首次受理年：

最后受理年：

客户级别：

首席律师:

客户名称：

已付律师费（万元）：

受理次数（次）：

首次受理年（年）：

服务年（年）：

客户星级：

客户等级：

客户等级星级对照表
等级	十星	九星	八星	七星	六星	五星	四星	三星	二星	一星	无
客户等级	0.9 - 1	0.8 - 0.9	0.7 - 0.8	0.6 - 0.7	0.5 - 0.6	0.4 - 0.5	0.3 - 0.4	0.2 - 0.3	0.1~0.2	0~0.1	0

说明

等级数字化：客户等级 = (1 - 1 / (ln(e + 已付律师费))) * 0.7 + (1 - 1 / (ln(e + (1 / 受理次数)))) * 0.2 + (1 - 1 / (ln(e + (服务年)))) * 0.1
已付律师费：当前客户已付律师费总和，单位万元，权重为0.7。
受理次数：当前客户总的受理案件次数，单位件，权重为0.2。
服务年：等于当前年 - 首次受理年 + 1，不满一年按一年计算，单位年，权重为0.1。
以上值均是正数。星级为0至10星，计算结果保留四位小数。